我與昂立 | 也許走得慢 但我們不曾止步


                                                                                                                          日語事業部 厲靜


       2006年4月,我加入了昂立教育日語項目部。那時日語部只有4個人,項目部主任江片宏老師、教學部主管張珂老師、教務部趙老師和作為市場助理的我。當時我主要負責全日制的招生、校區簡章的制作以及企業培訓的開拓,每天空閑下來的時候我一定會到前臺去幫忙。一方面可以熟悉業務,另一方面也可能讓我們前臺對日語項目能有更多的了解。雖然人少,但在江老師的帶領下,我們分工明確,敢想敢拼,項目慢慢發展起來了,我們還一起憧憬過成為上海日語培訓第一的學校,至今我們仍然在向這個夢想努力沖刺。

       到了2008年,公司決定成立日語事業部,江老師暫時離開了我們,由王總擔任事業部經理。對我來說,等于是加入了一個新的團隊。那時我曾經很彷徨,不知道后面會面臨什么樣的工作變動,但新領導給了我很大的信任,大膽起用了當時只是市場助理的我,來管理日語的總部匯銀校區。當時第一年的指標是350萬,從來沒有獨立承擔指標的我,很擔心是否能做好這份工作。但王總告訴我,大膽的去拼,不嘗試怎么知道自己有多大的能量。于是我下決心接受了這個任務,事業部給我招了一支年輕的銷售團隊,雖然都沒有什么銷售經驗,但大家都有一股肯拼肯學的勁。剛開始的二個月,我每天不斷地為我的新伙伴們進行課程以及銷售方面的培訓,了解我們的品牌優勢,并讓大家去其它培訓機構進行摸底,取長補短,每天五點以后又為他們進行咨詢場景模擬。就這樣,大家慢慢開始能獨立接電話了。到了2009年,大家已經能和我一起為客戶進行咨詢了,我們一起享受過突破指標給我們帶來的喜悅,也一起經歷過學生退費發生爭議時的委屈。對指標,我們這支年輕的團隊都有非常強烈的敬畏心,帶著這份敬畏心我們實現了第一年的指標,并在年底拿到了事業部最佳團隊獎的稱號。這給我們團隊很大的信心,我們順利的攻克了一個又一個指標。在接下來的幾年里徐匯校少有人員流動。穩定成熟的銷售團隊也是完成指標的一個非常重要的基礎。

       到了2014年,事業部進行了調整,日語和英語進行了短暫的合并,同時江老師又重新回歸了日語事業部,而我在這一年接手了上海校區的運營工作,這對我又是一個新的挑戰和提升。通過參加英語部的月度會議,讓我學到了很多新的管理經驗。在江老師的帶領下,在職能部門的全力支持下,上海校實現了在四個校區的情況下,維持了和六個校區時一樣的業績。在伙伴們的支持下,我們成功嘗試了鉆石小班,少兒日語班等單價課時較高的課程。企業培訓保持長期客戶續單率85%以上,新增合作企業10余家,并從中挖掘并帶動了一批企業員工到校區自主報名,提升了昂立日語品牌知名度。

       雖然這一年中有伙伴離開,也有新的伙伴加入。但我相信留下的伙伴一定與我們有一樣的信念和目標。我也有信心帶領上海校這個團隊,爭取16年的最佳團隊獎;作為上海校的負責人,帶領團隊把銷售、服務做到極致,努力開拓新的市場,這一切是我平時工作中需要用心用時間去做好的事情。今年是我進入昂立的第10個年頭了,只要穩扎穩打,未來我們有信心在市場上成為上海日語培訓的第一選擇。

 


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